Sokan úgy gondolják, hogy a családi pótlék folyósításáról szóló igazolást kizárólag interneten lehet igényelni, pedig erre telefonon is van lehetőség. A Magyar Államkincstár ügyfélszolgálatán a szükséges azonosítás után néhány perc alatt kérhető a dokumentum.
Telefonon is igényelhető
A TeleKincstár belföldről a 1811-es, külföldről pedig a +36 1 327 3308-as telefonszámon érhető el. Az ügyfélszolgálat hétfőtől csütörtökig 7:30 és 17:00, pénteken 8:00 és 14:00 között fogadja a hívásokat.
Telefonon nemcsak a családi pótlék, hanem más családtámogatási ellátások – például az anyasági támogatás, a GYES vagy a GYET – folyósításáról is kérhető igazolás. A dokumentum tartalmazza a jogosult nevét, a folyósított ellátás összegét és a folyósítás időszakát.
Online is egyszerűen intézhető
Akik inkább elektronikusan intéznék az ügyet, azok ePapíron, illetve a SZÜF-portálonis benyújthatják a kérelmet Ügyfélkapu+ vagy DÁP azonosítással.
Az ePapír felületén a Kormányhivatali ügyek → Családtámogatási feladatok menüpontot kell kiválasztani, majd röviden meg kell indokolni, milyen célra kérik az igazolást. A SZÜF rendszerben a Magyar Államkincstár erre szolgáló elektronikus ügyén keresztül hatósági bizonyítvány is igényelhető.
Mikor melyik igazolás szükséges?
A telefonon vagy online igényelhető folyósítási igazolás elegendő lehet például:
- önkormányzati támogatások igényléséhez,
- iskolai vagy óvodai ügyintézéshez,
- egyes szociális juttatásokhoz,
- munkáltatói vagy banki ügyintézéshez.
Ha azonban bírósági vagy gyámhatósági eljárásban kell igazolni, hogy ki jogosult a családi pótlékra – például gyermekelhelyezési vagy tartásdíjjal kapcsolatos ügyekben –, akkor általában hatósági bizonyítványra van szükség, amelyet elektronikus úton lehet igényelni.
A megfelelő igazolás kiválasztásával felesleges ügyintézés és újabb körök is elkerülhetők.