Címke: Leállás

  • Akadozik a Facebook, Európaszerte vannak leállások

    Akadozik a Facebook, Európaszerte vannak leállások

    Hibásan töltődik be vagy nem elérhető a Facebook kedd este.

    A felhasználók problémával találkozhatnak, amennyiben a facebook.com-ra kattintanak. A legnagyobb közösségi oldal hírfolyama nem vagy csak hibásan töltődik be, illetve fiókhibák is tapasztalhatóak. A probléma a downdetector oldalon is jól látható. A hiba nagyjából 22 órától jelentkezett és a problémák száma jelentősen növekedett fél 12-ig. Több százan jelentettek hibát.

    Belépve ez fogadja a Magyar és Osztrák állampolgárokat:

    A fiók pillanatnyilag nem érhető el.

    A fiók rendszerhiba miatt pillanatnyilag nem érhető el. Reméljük, ez rövidesen megoldódik. Kérjük, próbáld újra néhány perc múlva.

    Hogyan tudom jelenteni a rendszerhibákat?

    Ha előfordulásukkor bejelented a problémákat, azzal megkönnyíted, hogy a Facebookot és az Instagramot jobbá tegyük, és hálásak vagyunk azért, hogy rászánod az időt a közlésre. Minden hiba más és más, ennek megfelelően a megoldásukhoz szükséges idő is különböző. Ha jelentést küldesz nekünk, azt azonnal megvizsgáljuk, és felvesszük a kapcsolatot a megfelelő csapattal, hogy a probléma minél előbb megoldódjon.

    Probléma jelentése asztali számítógép használata esetén:

    1. Kattints a kék kérdőjelre bármelyik Facebook-oldal (pl. a kezdőlapod) jobb felső sarkában.
    2. Válaszd a Probléma jelentése pontot, és kövesd a megjelenő útmutatást.

    Hiba jelentése a Facebook mobilalkalmazásból:

    1. Koppints a Továbbiak pontra.
    2. Görgess le alulra, és koppints a Súgó és támogatás pontra.
    3. Koppints a Probléma bejelentése > Valami nem működik lehetőségre.
    4. Válaszd ki azt a Facebook-terméket, amellyel problémád van, majd ismertesd a problémát. Add meg azokat a lépéseket is, amelyek a problémához vezettek.
    5. Az ikonra koppintva add meg a képernyőfelvételt a filmtekercsről.
    6. Koppints a Küldés gombra.

    Hírkereső friss hírek minden nap

  • Váratlan leállás az MBH Banknál

    Váratlan leállás az MBH Banknál

    A jegybank azonnali lépéseket tesz az MBH Bank Nyrt.-nél felmerült informatikai probléma rendezésére – közölte a Magyar Nemzeti Bank (MNB). Közölték: folyamatosan egyeztetnek az MBH Bankkal az ügyfelek kiszolgálását érintő informatikai probléma mielőbbi megoldása érdekében.

    Kezdjen itt: Hírkereső

    Ahogy arról korábban írtunk, az MBH Bank rendszereiben technikai hiba állt be, amely leállást okozott a pénzintézet működésében. Az elektronikus csatornák többsége átmenetileg nem érhető el, illetve a bankfiókokban is szünetel az ügyintézés. Ugyanakkor a bankkártyákat lehet használni.

    A bank tájékoztatása szerint a probléma nem érinti az MBH Netbank korábbi BB-verzióját, amely továbbra is elérhető. A pénzintézet közleményéből kiderül, hogy a szakembereik dolgoznak a hiba elhárításán, és mindent megtesznek annak érdekében, hogy a szolgáltatások mielőbb helyreálljanak. Az ügyfelek türelmét és megértését kérik, valamint elnézést kérnek az okozott kellemetlenségekért – számolt be az MTI.

    „Munkatársaink nagy erővel dolgoznak a hiba elhárításán. Az esetleges kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk, és köszönjük az ügyfeleink türelmét” – közölte a pénzintézet.

    Az MNB arról tájékoztatott, hogy elsődleges számára az ügyfélérdekek védelme és elvárja, hogy a banki informatikai folyamatok működtetése tervezetten, szabályozottan, biztonságosan és az ügyfélérdekek maximális figyelembevételével történjen.

    A Magyar Nemzeti Bank (MNB) haladéktalanul megkezdte az egyeztetéseket az MBH Bank Nyrt.-vel az ügyfelek kiszolgálását érintő informatikai problémáról, és előkészíti a szükséges felügyeleti lépéseket a banki probléma mielőbbi rendezése kapcsán.

    Az MBH Bank Nyrt.-vel kapcsolatos problémák kapcsán az érintett fogyasztók a bank saját ügyfélszolgálata mellett az MNB ügyfélszolgálatán írásban, telefononvagy személyesen kaphatnak választ.