Novembertől már nem lehet a Díjneten befizetni a Telekom-számlákat. A két szolgáltató együttműködése október 31-én megszűnik, így aki eddig ezen az oldalon intézte a befizetéseit, annak másik megoldást kell választania. A változás nem érinti azokat, akik már most is közvetlenül a Telekomnál fizetnek.
Az új számlákat novembertől a Telekom alkalmazásában vagy internetes ügyfélszolgálatán lehet befizetni. A számla elkészültéről e-mailben értesítik az ügyfeleket, mégpedig azon a címen, amelyet korábban a Díjneten adtak meg.
Erre érdemes figyelni november előtt
Aki régen regisztrált a Díjnetre, nézze meg, hogy még használja-e az ott megadott e-mail-címét. Ha már nem, könnyen előfordulhat, hogy nem veszi észre az új számlaértesítést. Az értesítési címet november 1-jétől lehet módosítani a Telekom-fiókban.
A régi számlák miatt nem kell aggódni. A Díjneten korábban kiállított dokumentumok alapesetben még 18 hónapig elérhetők maradnak, így később is visszakereshetők.
Aki több Telekom-előfizetéssel rendelkezik, azokat egyetlen fiókban is kezelheti. A mobiltelefon, az otthoni internet és a televízió számlái így egy helyen láthatók.
A legfontosabb, hogy novemberben már ne a Díjneten keressük az új Telekom-számlát. Ha nem érkezik értesítés, érdemes közvetlenül a Telekom alkalmazásában ellenőrizni, van-e befizetnivaló.
Mi van, ha eddig más fizette a Telekom-számládat?
Sok családban nem az fizeti a telefonszámlát, akinek a nevén az előfizetés van. Előfordul például, hogy a szülők számláit a gyerekek rendezik a Díjneten, vagy egy családtag intézi az egész háztartás befizetéseit. Nekik különösen fontos lesz az átállás, mert a Telekom-fiókban csak a megfelelő jogosultsággal rendelkező személy férhet hozzá az adott előfizetés számláihoz. Érdemes még októberben megnézni, hogy novembertől ki tudja majd befizetni azokat. Így elkerülhető, hogy a fizetési határidő napján derüljön ki: a számla ugyan megvan, de aki eddig fizette, nem tud hozzáférni.
